找室內設計師前，這 5 件事設計師不會主動告訴你

2026 年台灣裝潢市場中，77% 的首次裝潢屋主在諮詢設計師前沒有任何業界知識背景。這份無知不是你的錯，但它確實讓你在談判桌上處於劣勢。以下 5 件事，是我身為執業室內設計師，在同業間幾乎不會主動對屋主說清楚的行業現實：

1. 「免設計費」背後有工程費加成
2. 同一設計師可能掛多家公司接案
3. 統包工班品質差異大，設計師不一定全程監工
4. 合約「參考圖」不等於施工保證
5. 追加費用授權金額上限通常沒寫進合約

每一件事都不是設計師的「惡意」，而是業界長久形成的慣例——但你不知道，就會吃虧。

1. 「免設計費」背後：工程費加成的真相

「我們設計費免收，只收工程費。」這句話你在很多設計公司的官網上都看得到。聽起來划算，但實際上是一種收費結構的轉移。

設計師的時間有價值。免設計費，代表那筆費用從工程費裡補回來。常見的做法是：設計師以工程總金額的 10%–20% 作為管理費或「設計規劃費用」內嵌在工程報價中，或是對下游工班的報價有一定的「行規利差」。以 150 萬元的工程預算來看，這個加成可能介於 15–30 萬元之間——完全不亞於正常的設計費行情（台灣每坪約 5,000–12,000 元不等）。

這不代表免設計費的設計師不好。 這只是一種商業模式。問題在於你不知道這個結構，就沒有辦法做有效的比較。

你應該怎麼問：

• 「如果我自己發包工程，你的設計費是多少？」
• 「你的工程報價中，有無包含設計管理費或統籌費？比例是多少？」

把兩個數字攤在桌上，你才能真正比較哪個方案對你的預算比較划算。

2. 同一設計師可能掛多家公司接案

你在某平台上找到一位看起來作品和你品味相符的設計師，加了 Line，見面談得很投緣，接著對方說「我在 A 公司也有掛名，這個案子用 A 公司名義簽比較方便」。這在台灣室內設計業並不罕見。

問題出在哪裡？合約的甲方決定了出事時找誰負責。 若你以為在跟設計師本人簽約，但合約甲方是你從未聽說過的 B 公司，後續工程糾紛的對象就是 B 公司，不是那位你信任的設計師個人。更麻煩的是，部分設計師同時在多個公司掛名，各家公司有不同的施工工班和品管標準，你的案子是哪家工班做的，很可能不是你以為的那個版本。

依據內政部《室內裝修管理辦法》，合法承攬室內裝修業務的主體必須持有「室內裝修業登記證」。你應該在簽約前：

1. 確認合約甲方的公司名稱，並查詢該公司是否有室內裝修業登記證（可至全國建築管理資訊系統查詢）
2. 確認你談案的設計師，其作品是以哪個公司名義執行的，是否與即將簽約的公司一致

這個問題只要在見面時直接問：「這個案子是以哪家公司的名義執行？合約甲方是誰？」就能快速釐清。

3. 統包工班品質差異大，設計師不一定全程監工

很多屋主以為找了設計師「統包」，設計師就會全程盯現場。這是最常見的誤解之一。

「統包」只代表設計師統一協調所有工種（木作、水電、泥作、油漆等），費用由設計師統一收，再支付給工班。但設計師不等同工地主任，他有多個案子同時進行，一天能到你家現場多少次，合約上並沒有規定。

我自己接案高峰期時，一天要跑三個工地，每個工地最多停留一小時。如果遇到複雜工序（如泥作防水、天花板結構），沒有在正確時間點現場確認，後來才發現問題就很棘手。

更重要的一點：設計師選擇的工班品質差異可以很大。設計師不一定每次都找固定工班，有時候因為排期滿、或熟識師傅接了其他案子，會臨時換工班。你的案子用的是哪個工班，你有沒有權利要求看工班的過往工作紀錄？這些都可以在合約階段提出。

你應該在合約中要求：

• 明定監工頻率（例如：「每週至少到場 2 次，各工種進場施工前須確認」）
• 重大工序（防水層、隱蔽工程）必須現場確認並留有照片紀錄
• 工班更換須事先通知屋主

相關合約條款的細節，可進一步參考本站文章簽約前必問設計師的 7 個問題，裡面有逐條的詢問話術。

4. 合約「參考圖」不等於施工保證

設計師做的 3D 渲染圖讓你一眼動心，決定簽約。但你有沒有注意合約裡「設計圖說」那個欄位，寫的是哪些文件？

在大多數合約版本中，3D 渲染圖屬於「設計參考用途」，並非施工依據。真正的施工依據是：平面圖、立面圖、施工詳圖、材料規格書。如果這些圖說和渲染圖有落差（例如渲染圖顯示的是義大利大理石面材，但材料規格書寫的是石英磚），完工後跟渲染圖不一樣，設計師可以說「合約上寫的是石英磚」。

這不是設計師說謊，是合約設計上的模糊地帶。

根據行政院消費者保護會的消費爭議案例分析，「工程完工結果與設計圖或渲染圖落差」是室內裝修糾紛中排名前三的爭議類型之一。

你應該在簽約前確認：

• 合約中明列「施工依據文件清單」，確認 3D 渲染圖的法律地位（僅供參考 vs. 作為完工驗收依據）
• 若特定材料或完工效果對你很重要，應在材料規格書中明確記載品牌、型號、規格，不能只寫「與設計圖相符」

5. 追加費用授權金額上限通常沒寫清楚

「我做了幾年就碰過屋主因為追加費用和設計師對簿公堂的案子。很多時候不是設計師貪心，而是合約根本沒寫清楚追加的流程。」這是我和幾位業界前輩聊到的共同觀察。

台灣標準的室內裝修合約，多半只規定追加費用需「書面確認」，但沒有規定：

• 單次追加的授權金額上限是多少
• 若超過上限，需要什麼層級的簽核（書面、Line 截圖、正式簽名均算？）
• 累計追加達到多少比例時，屋主有權要求重新開會討論

結果就是：施工到一半，設計師說「這裡牆壁內部有問題需要加做防水，費用 8 萬」，屋主在電話裡說「好」，這算不算授權？後來屋主覺得費用不合理想爭議，才發現口頭同意已經難以反悔。

在台灣，根據消費者保護法第 11 條，定型化契約中對消費者有不利益的約定，解釋上應有利於消費者——但這個保護在訴訟中才有用，事前預防更重要。

你應該在合約中加入的條款：

這幾條寫進去，不代表你不信任設計師，而是雙方都有清楚的依據，反而能減少後期的誤會。更多合約細節，可以參考本站文章為什麼同樣 30 坪報價差 100 萬？費用落差的 5 個根本原因，了解費用結構的底層邏輯。

簽約前，問設計師這 5 個問題

你不需要假裝懂，但你可以在第一次見面時直接問：

1. 「你的設計費和工程費是怎麼分開計算的？免設計費的話，工程費中有包含哪些管理費用？」
2. 「這個案子的合約甲方是哪家公司？那家公司有室內裝修業登記證嗎？」
3. 「你們統包工程，監工頻率是多少？能不能寫在合約裡？」
4. 「3D 渲染圖在合約裡的法律地位是什麼？施工依據是哪幾份文件？」
5. 「追加費用的流程是什麼？有沒有金額上限的書面授權機制？」

問了不代表你找麻煩。一個有誠意做好案子的設計師，會很願意回答這些問題——因為這些問題本身就是在幫雙方把期待講清楚。

你遇到一個不願意回答這幾個問題的設計師，那個迴避本身就是一個訊號。

「裝修糾紛的根源，九成來自簽約前沒有說清楚的事。」——行政院消費者保護會消費諮詢中心

常見問題

免設計費的設計師比較划算嗎？ 不一定。免設計費通常代表設計師從工程費中抽取加成比例（常見 10–20%），你省下的設計費會以工程費膨脹的形式補回。建議要求設計師說明收費結構，比較含設計費與不含設計費的總費用，再做判斷。

設計師掛多家公司有什麼問題？ 主要影響是合約對象的確認。你以為合約對象是某位設計師本人，但實際執行案子的可能是另一家公司的人員。發生糾紛時負責追責的法律主體也可能不同。簽約前確認對方的公司登記名稱，以及合約甲方是否為有室內裝修業登記證的公司。

統包設計師一定會監工嗎？ 不一定。設計師收取監工費並不等同每天到現場。建議合約明定監工頻率（例如每週至少到場 2 次）、各工種進場前必到場確認，以及重大瑕疵發現後的處理時限。

合約上的參考圖（3D 渲染圖）算不算施工保證？ 法律上不算。3D 渲染圖通常僅供視覺參考，除非合約明文寫明「施工成果須符合附圖之呈現效果」，否則渲染圖與完工結果落差是設計師最常見的爭議點之一。

如何限制追加費用不失控？ 在合約中加入追加費用授權金額上限條款，例如「單次追加超過新台幣 X 萬元須書面授權」；並要求所有追加項目的書面簽核。設計師不會主動提這條，你要主動要求寫進去。